Gizlilik Politikası 

Biz Forevermark’ız. Kendimizi gizliliğinizi korumaya ve ona saygı duymaya adıyoruz. Müşterilerimiz, tüketicilerimiz ve çalışanlarımız dahil Şirketimiz ile ilişkili şahısların uhdemizde bulunan kişisel verilerinin Türkiye Cumhuriyeti Anayasası ve insan haklarına ilişkin ülkemizin tarafı olduğu uluslararası sözleşmeler ile 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ başta olmak üzere ilgili mevzuat çerçevesinde; güvence altına alınması ve işlenmesi konusuna hassasiyetle yaklaşmaktayız.

Bu çerçevede, KVKK kapsamında Veri Sorumlusu sıfatıyla sizleri aydınlatmak istiyoruz.

Bu politika, topladığımız tüm kişisel verilerin tarafımızca nasıl işleneceği esasını belirlemektedir. Kişisel verilerinizle ilgili görüş ve uygulamalarımız ile haklarınızı anlamak adına lütfen bu gizlilik politikasını dikkatli bir şekilde okuyun. Web sitelerimizi ziyaret etmeniz veya hizmetlerimizi kullanmanız suretiyle kişisel bilgileriniz bu politikada açıklandığı gibi işlenecektir. Şirketimiz ile tüketici, abone, müşteri, tedarikçi veya çalışan sıfatı ile paylaştığınız kişisel verileriniz işbu Politika ile KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde, faaliyet ve hizmet amaçlarımız ile bağlantılı ve ölçülü olarak işlenebilecek, yurtiçi ve yurtdışındaki üçüncü kişilere aktarılabilecek, saklanacak, profilleme için kullanılabilecek ve sınıflandırılabilecektir.

Sizden hangi bilgileri topluyoruz?

Sizinle ilgili olarak aşağıdaki bilgileri toplayacak ve işleyeceğiz:

  • Sitelerimizdeki formları doldurmak suretiyle verdiğiniz bilgiler. Bu bilgiler arasında örneğin isim, ev ve/veya iş adresi, e-posta adresi, telefon numarası, demografik bilgiler (yaş gibi) ve/veya bir birey olarak sizi tanımlayabilecek diğer bilgiler de dahil olmak üzere sitemizi kullanmak için kayıt yaptırdığınız, hizmetlerimize abone olduğunuz ya da daha başka hizmetler talep ettiğiniz sırada verdiğiniz bilgiler, sitemizde hesap oluşturmanız durumunda kullanıcı adı ve şifre ile bu Politikada tanımlanan amaçlar dahilinde gerekli olabilecek diğer bilgiler yer almaktadır. Ayrıca, sponsoru olduğumuz bir yarışma veya tanıtıma katıldığınızda, e-posta bültenleri için kaydolduğunuzda ve sitemizle ilgili bir sorun bildirdiğinizde de sizden bilgi isteyebiliriz.
  • Bizimle web sitesindeki “Bize Ulaşın” kısmı, LiveChat (kullanılabilir durumda olması halinde) ya da telefon aracılığı ile iletişime geçmeniz halinde isminiz, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve/veya posta adresiniz (talebinizin niteliğine göre), Forevermark hesap bilgileriniz ve talebinizin niteliğine ilişkin bilgileri toplarız. Aynı zamanda ilgili yazışmanın bir kaydını tutarız.
  • WAyrıca, yanıtlamak zorunda olmasanız da, araştırma amacıyla kullandığımız anketleri tamamlamanızı isteyebiliriz.
  • Sitemiz aracılığıyla gerçekleştirdiğiniz işlemlerin ve randevu kayıtlarının (varsa) detayları ve siparişlerinizin yerine getirilmesi.
  • Aşağıdakileri içeren ancak bunlarla da sınırlı olmayacak şekilde hizmetlerimiz ve/veya sitemiz ile bağlantılı olarak tarafımıza verebileceğiniz her türlü diğer veriler:
    • istek listelerini veya diğer hediye kayıtlarını toplarken sağladığınız bilgiler;
    • sitemizin interaktif alanlarını kullanırken verdiğiniz bilgiler;
    • Tercih Merkezi, Bülten abonelikleri ve Register My Diamond (Elmasımı Kaydet) özelliklerini içeren Hesap özelliklerini kullanırken verdiğiniz bilgiler;
    • Hukuka uygun şekilde elde edilmesi ve aktarılması halinde bir hizmetle ilgili olarak tarafımıza verdiğiniz arkadaşlarınıza ve diğer kişilere ait e-posta adresleri ve
    • sosyal medya sitelerimiz (tarafımızla ilgili hashtaglerin kullanılması dahil) veya sitemiz aracılığıyla bize gönderdiğiniz resimler, videolar ve mesajlardan oluşmaktadır.
  • Web sitemizi veya diğer dijital hizmetlerimizi kullanmanız sayesinde toplanan bilgiler:
    • Kendi faturalandırma amaçlarımız için veya bu Politikada belirtilen diğer amaçlar doğrultusunda  sitemize yaptığınız ziyaretlerin detayları ve trafik verileri, konum verileri, web günlükleri ve diğer iletişim verileri de dahil fakat bunlarla da sınırlı olmamak üzere sitemizi kullanmanız sırasında oluşturulan bilgiler (hizmet kullanımının zamanı, sıklığı ve şekli de dahil olmak üzere) ve eriştiğiniz kaynaklar;
    • Herhangi bir yazışmadaki bağlantıları açıp açmadığınızı veya tıklayıp tıklamadığınızı da içeren reklam ve bültenlerimizle nasıl etkileşimde bulunduğunuz hakkında bilgi toplarız. İletilerimizle belirli bir süre etkileşimde bulunmazsanız, bu bilgileri size ileti göndermeye devam edip etmeyeceğimizi değerlendirmek için kullanırız;
    • Sistem yönetimi için ve reklamcılarımıza gruplandırılmış ve toplu bilgi vermek amacıyla mevcut olması halinde IP adresiniz, işletim sisteminiz ve tarayıcı türünüz de dahil web sitemize veya dijital hizmetlerimize erişmek için kullandığınız cihaz hakkında bilgi toplayabiliriz. Bunlar, kullanıcılarımızın tarama eylemleri ve kalıpları hakkında istatistiksel verilerdir. Bu bilgileri dahili sistem yönetimi, sunucumuzla ilgili sorunları teşhis etmek ve sitemizi yönetmek için kullanırız. Bu bilgiler, menşe ülke ve internet servis sağlayıcısı gibi geniş çaplı demografik bilgiler toplamak için de kullanılabilir. Sitemizin kullanım bilgileriyle ilgili faaliyetlerin herhangi biri veya tamamı bizim adımıza servis sağlayıcılarımız tarafından gerçekleştirilebilir (aşağıdaki Servis Sağlayıcıları bölümüne bakın). 

      Devamını oku

      Sunucumuz bizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak sunucunuzun internet adresi hakkında veri toplar. İnternet Protokolü adresi veya IP Adresi olarak bilinen bu bilgi, İnternet servis sağlayıcınız tarafından İnternet'e bağlı olduğunuzda otomatik olarak bilgisayarınıza atanan bir numaradır. Sitemizden sayfa talep ettiğinizde, sunucularımız IP Adresinizi ve bazen alan adınızı kaydedebilir. Sunucumuz, sizi bize yönlendiren sayfayı (örneğin başka bir web sitesi veya arama motoru), sitemizde ziyaret ettiğiniz sayfaları, sitemizden sonra ziyaret ettiğiniz web sitesini, gördüğünüz ve/veya tıkladığınız reklamları, kullandığınız web tarayıcısı, bilgisayar, platform, ilgili yazılım ve ayarların türü hakkında diğer bilgileri, sitemize veya kaynak siteye girdiğiniz tüm arama terimlerini ve diğer web kullanım faaliyetleri ile web sunucularımız tarafından kaydedilen verileri de kaydedebilir. 

Sosyal Medya

Sitemizde, sosyal medya sayfalarımızda ve bizim (ve işletmemizin) araştırma ve analitik amaçlarımız için sosyal medyadan (örneğin, Facebook, Instagram, Twitter, YouTube ve WeChat) elde ettiğimiz kişisel verileri de kullanabiliriz. Bunlar genellikle bize gönderdiğiniz (örneğin sitemizde veya sosyal medya sayfalarımızda) veya bize, işletmemize, sektörümüze ve çıkarlarımıza ilişkin hashtagler veya etiketler kullanarak dikkatimizi çektiğiniz kişisel verilerdir.

Çerezler

Çerez Politikamızda belirtilen çerezleri ve benzer teknolojileri kullanmaktayız.

Bu bilgileri neden topluyoruz?

Kişisel verileriniz; hukuka uygun olarak  dürüstlük kuralının öngördüğü biçimde, işlenme amaçları ile bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak, doğru ve güncel olarak, belirli açık ve meşru amaçlar ile işlenecektir.

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki nedenlerden ötürü işliyoruz:

  • Aşağıdaki amaçlarla size ürün ve hizmetlerimizi sunmayı kabul ettiğimizi taahhüt eden sözümüzü yerine getirmek amacıyla ve buna ilişkin sözleşmenin kurulması ve ifası için:
    • satış veya hizmetle ilgili bir sözleşme düzenlemek üzere adım atmanız için talebiniz üzerine bilgileri işlemek;
    • Register My Diamond (Elmasımı Kaydet) hizmeti de dahil olmak üzere size ürün ve hizmetlerimizi sunmak;
    • Ödemeler yapmak;
    • teslimatları yapmak;
    • iş ve hizmet sürekliliğini korumak;
    • Tam ve işlevsel bir hizmet almanız ve size karşı olan yükümlülüklerimizi yerine getirmemiz için sağlanan hizmete ilişkin iletileri göndermek. Bunlar e-posta veya posta yoluyla gönderilebilir veya şartların gerektirmesi halinde, sizinle telefon yoluyla da iletişime geçebiliriz. Bunlar hizmetimizdeki değişikliklerle ilgili bildirimleri içerecektir; son olarak 
    • garanti altındaki haklarınızı kullanmanızı kolaylaştırmak için bilgileri kaydetmek.
  • Açık rızanıza dayalı olarak:
    • Açık rızanıza dayanarak veri işleme faaliyeti gerçekleştirdiğimizde, açık rızanızın alınması; verileriniz toplanırken ya da sizin taleplerinizin sonucunda (istek listelerinizi veya hediye kayıtlarınızı paylaşmayı seçmiş olmanız gibi) onayınıza sunulacaktır Sitemizde, mesajlarınızı/yazılarınızı, fotoğraflarınızı ve/veya videolarınızı (bunlardan 'beğenileri', yorumları veya bu mesajlara/yazılara, fotoğraflara ve/veya videolara yönelik diğer tepkileri de içerebilen) görüntülemek için,
    • Elektronik Ticaret Kanunu uyarınca ayrıca onay  vermeniz halinde doğrudan pazarlama mesajlarıyla sizinle iletişim kuracağız ve dilediğiniz zaman onayınızı geri alma hakkına sahipsiniz. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Haklarınız neler? bölümüne bakın.
    • Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz doğrultusunda size en iyi hizmeti sunmak ve işimizi  geliştirmek ve büyütmek üzere aşağıda sayılanları gerçekleştirmek için bilgileri işlemekteyiz:

  • Size en iyi hizmeti sunmak ve işimizi (meşru menfaatlerimizi) geliştirmek ve büyütmek üzere aşağıda sayılanları gerçekleştirmek için bilgileri işlemekteyiz:
    • Talep ve şikayetlerinize cevap vermek;
    • size kişiselleştirilmiş bir hizmet sunmak;
    • ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek;
    • sitemizi ve sistemlerimizi güvenli ve güvenilir tutmak;
    • müşteri tabanımızı ve satın alma trendlerini anlamak;
    • size özel reklam vermek;
    • bilgilerinize dayalı olarak sosyal medya sitelerinde özel kitleler oluşturmak ve reklamlarımızı benzer kitlelere hedefleyebilmemiz için bizimle etkileşimde bulunmanızı sağlamak;
    • pazarlamamızın etkinliğini anlamak.

Yukarıda belirtildiği gibi ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek için çözümlemeler de de yapacağız. 

Meşru çıkarlarımız için yapılan işlemlere itiraz etme hakkına sahipsiniz. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Haklarınız neler? bölümüne bakın.

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için işlemenin zorunlu olması dolayısıyla yasal iddialara karşı savunma yapmak veya bunları uygulamak ve şikâyetleri araştırmak için kişisel verilerinizi işleyeceğiz.

  • Aşağıdaki hususlar hakkında veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması nedeniyle kişisel verilerinizi işleyeceğiz:
    • ürün ve hizmetlerin sağlanması;
    • verilerin korunması;
    • sağlık ve emniyet;
    • kara paranın aklanmasının önlenmesi;
    • dolandırıcılık soruşturmaları;
    • yasaların uygulanmasına yardımcı olmak ve
    • azaman zaman tarafımıza yüklenen diğer her türlü yasal yükümlülükler. 
 

Bilgilerinizi ne kadar süreyle tutuyoruz?

  • İdari mercilere karşı olan yükümlülüklerimiz aksini gerektirmedikçe veya bu verileri kayıtlarımızdan çıkarmamız istenmedikçe, sizinle ilgili bilgileri ilişkimizin sona ermesinden itibaren maksimum 6 yıl süreyle tutacağız. 

Bilgilerinizi kimlerle paylaşabiliriz?

Yukarıdaki ‘Bu bilgileri neden topluyoruz?’ bölümünde belirtilen amaçlar doğrultusunda kişisel bilgilerinizi KVKK ve yürürlükte olan mevzuata uygun olarak aşağıda sayılanlarla paylaşacağız:

  • aşağıdaki üçüncü kişi veri kategorileri de dahil olmak üzere,  tarafımıza hizmet sunması için görevlendirdiğimiz  üçüncü kişiler:
    • tarafınızla düzenlediğimiz herhangi bir sözleşmenin yerine getirilmesi için iş ortaklarımız, iştiraklerimiz, tedarikçilerimiz ve alt yüklenicilerimiz

      Devamını oku;

      (web sitesi veya veritabanı barındırma şirketleri, adres listesi barındırma şirketleri, e-posta hizmeti sağlayıcıları, dağıtım şirketleri, kargo ve depolama hizmeti sağlayan şirketler ve sözleşmemizle ilgili bu kişisel bilgileri kullanan diğer benzer hizmet sağlayıcılar gibi).

    • sitemizin iyileştirilmesi ve optimizasyonunda bize yardımcı olan analiz ve arama motoru sağlayıcıları.

      Devamını oku;

      (analitik şirketler, sosyal medya yönetimi ve analizi sağlayıcıları, reklam hizmeti sunan sosyal medya şirketleri, medya, pazarlama ve reklam şirketleri ile sözleşmemizle ilgili bu gibi kişisel verileri kullanan diğer benzer hizmet sağlayıcıları gibi).

    • Geri bildirim almak ve hizmetlerimizi geliştirmek için Müşteri anketi sağlayıcıları.
  • şirketler grubumuzun herhangi bir üyesi.
  • sitemize yönelik ilgiyi saptamak ve sitemizin kullanımının ölçümlenmesi amacıyla  kullanıcı davranışıyla ilgili genel kalıplar ve demografik raporlar gibi gruplandırılmış ve toplu istatistikler ile gruplandırılmış ve toplu veriler şeklinde pazarlama e-postalarının  pazarlama kuruluşları, medya kuruluşları ve analitik sağlayıcılar ile paylaşılması. Bu üçüncü kişiler  veriler ile ilgili kişileri ilişkilendirip tanımlayamayacaklardır.

Ayrıca, kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda ilgili üçüncü tarafa açıklayacağız:

  • Herhangi bir işletme veya varlığı satmamız veya satın almamız durumunda, kişisel verilerinizi bu işletme veya varlıkların muhtemel satıcısına veya alıcısına açıklayacağız.
  • Üçüncü bir tarafça satın alınmamız durumunda, müşterilerimizle ilgili olarak tuttuğumuz kişisel veriler, devredilen varlıklardan biri olacaktır.
  • Herhangi bir yasal yükümlülüğe uymak veya kullanım şartlarımızı ve diğer sözleşmelerimizi yürürlüğe koymak veya uygulamak ya da müşterilerimizin, idari mercilerin ve diğer kişilerin haklarını, mallarını veya emniyetlerini korumak için açıklama yükümlülüğü altında olmamız durumunda. Bu, bazı durumlarda dolandırıcılıktan korunma ve kara paranın aklanmasının önlenmesi ve kredi riskinin azaltılması amacıyla diğer şirket ve kuruluşlarla bilgi alışverişini içerebilir.

 

Verileriniz nasıl saklanıyor ve güvende tutuluyor?

Forevermark'da güvenliğinizi ve gizliliğinizi çok ciddiye alıyoruz ve kişisel ve finansal bilgilerinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Tarafımızca saklanan tüm bilgiler güvenli sunucularımızda depolanmaktadır. Hizmetimizin belirli bölümlerine erişmenizi sağlayan bir parola vermemiz (seçmeniz) halinde, bu parolayı gizli tutmaktan siz sorumlusunuz. Şifreyi kimseyle paylaşmamanızı rica ediyoruz ve şifrenizi üç ayda bir değiştirmenizi tavsiye ediyoruz.

Sitemize verilen kişisel bilgilerin güvenlik ve bütünlüğünü korumak için Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuattaki yükümlülüklerimiz kapsamında teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyor olsak da, açık bir global iletişim aracı olan internetin doğası gereği, internet üzerinden aktarım sırasında veya Sistemimizde ya da başka bir şekilde bizim korumamızda olan bilgilerin hackerlar gibi üçüncü kişiler tarafından saldırıya uğramadan kesinlikle güvende olacağını garanti edemiyoruz. Ancak, Kişisel Verilerinizi korumak için fiziksel, elektronik ve yöntemsel korumaları sürdürüyoruz.

Verilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı ("EEA") veya ülkeniz dışında transfer edebilir ve saklayabiliriz. Bunu yalnızca Kişisel Verileri Koruma Kanunu ve diğer veri koruma mevzuatına uygun olarak yeterli koruma önlemlerinin alınması halinde yapacağız. Ayrıca, bu Politikada belirtilen amaçlar dahilinde, EEA veya ülkeniz dışında çalışan personelimiz veya hizmet sağlayıcılarımızdan biri tarafından da bu veriler işlenebilir. Bu personel, diğer şeylerin yanı sıra, siparişinizin yerine getirilmesi, ödeme detaylarınızın işlenmesi ve destek hizmetlerinin sağlanması ile de ilgilenebilir.

Daha spesifik olarak, sizinle olan ilişkimizi yönetmek ve bu Politikada belirtilen amaçlar için verilerinizi yerel Forevermark kuruluşunuza aktarabiliriz.

Yerel Forevermark kuruluşlarının konum listesine buradan ulaşabilirsiniz.

Forevermark kuruluşu

Adresi

Forevermark Limited (Birleşik Krallık)

20 Carlton House Terrace, London, SW1Y 5AN, UK

Forevermark Çin

Suite 4608, The Park Place, No. 1601, Nanjing West Road, Shanghai 200040, China

Forevermark KK (Japonya)

Yebisu Garden Place Tower 30F, 4-20-3 Ebisu, Shibuya-ku, Tokyo,  150-6030, Japan                                                                   

Forevermark Hong Kong

26/F Kinwick Centre, 32 Hollywood Road, Central, Hong Kong

Forevermark Hindistan

TCG Finance Centre, 6th floor, C-53, G Block, Bandra Kurla Complex, Bandra ( East), Mumbai 400098, India

Forevermark US Inc

300 First Stamford Place. Stamford, CT, 06902,  USA


Bu verileri korumak için Avrupa Komisyonu onaylı standart sözleşme maddelerini devreye soktuk. Bu maddelerin bir nüshasını bizden talep etme hakkına sahipsiniz (aşağıda belirtildiği şekilde bizimle iletişime geçerek).

Ayrıca, bilgileri EEA dışındaki tedarikçilere aktarıyor ve ilgili standart sözleşme hükümlerini veya bir tedarikçinin Gizlilik Kalkanı sertifikasyonuna dayanan diğer onaylı transfer yöntemlerini kullanıyoruz. Örneğin, müşteri ilişkileri yönetimi amaçları doğrultusunda verileri işlemek için Salesforce Marketing Cloud kullanıyoruz. Sunucuları ABD'de barındırılıyor ve Gizlilik Kalkanı kapsamında sertifikalandırılıyor. Standart sözleşme maddelerinin veya kullanılan diğer yöntemlerin bir nüshasını bizden talep etme hakkına sahipsiniz (aşağıda belirtildiği şekilde bizimle iletişime geçerek).

Bilgilerinizi aldıktan sonra, yetkisiz erişimi önlemek için sıkı prosedürler ve güvenlik özellikleri kullanacağız.

Haklarınız neler?

Kişisel verilerinizin işlenmesinin açık rızanıza ve Elektronik Ticaret Kanunu uyarınca onayınıza bağlı olduğu durumlarda, bu açık rıza ve onayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Aşağıdaki haklara sahipsiniz. Bu hakları dilediğiniz zaman support@forevermark.com adresinden veya Forevermark Müşteri Hizmetleri, 20 Carlton House Terrace, London, SW1Y 5AN adresinden bizimle yazılı olarak irtibata geçerek uygulayabilirsiniz.  Aşağıda sayılan ve KVKK’nın 11.maddesinde ifade edilen haklara sahipsiniz:

  • kişisel verilerinizi pazarlama amacıyla işlemememizi istemek. Verilerinizi bu amaçlarla kullanmak veya bilgilerinizi bu amaçla üçüncü bir tarafa açıklamak istememiz halinde, (verilerinizi toplamadan önce) sizi bilgilendireceğiz;
  • İlgili işleme faaliyeti ile ilgili zorunlu nedenler olmaması kaydıyla ve kişisel verilerinizin meşru menfaatler sebebiyle işlendiği durumlarda; ilgili kişisel verilerinizi işlemememizi talep etmek;
  • İşlemenin kamu yararı için gerekli olmaması kaydıyla, ilgili durumlarda kişisel verilerinizi bilimsel veya tarihsel araştırma amaçlı işlemememizi talep etmek.
  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek, kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etmek,
  • Hakkınızda tutulan kişisel bilgilere erişim istemek;
  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek,
  • Yurtiçinde veya yurtdışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek,
  • Yanlış veya eksik olması durumunda hakkınızda tuttuğumuz bilgilerin düzeltilmesini istemek;
  • Kişisel verilerin, toplanma amaçları ile ilgili olarak artık gerekli olmaması, onayınızı geri çekmeniz (işlemin yasal dayanağı onay ise), aşağıda belirtildiği şekilde itiraz hakkınızı kullanmanız, işlem için mükellefiyetsiz bir yasal dayanağın olmaması, verilerin yasal olmayan şekilde işlenmesi, yasal bir yükümlülüğe uymak amacıyla verilerin silinmesinin gerekmesi ve verilerin çocuklara ait olması ve bilgi toplumu hizmetlerinin bir teklifi ile ilgili olarak toplanmış olması durumunda, verilerin silinmesini talep etmek;
  • Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesi ile kişisel verilerinizin silinmesi veya yok edilmesini talep ettiğinizde, bu durumun kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek,
  • Bu verilerin doğruluğuna itiraz edildiyse, işlem yasal değilse, kişisel veriler, toplanma amaçları ile ilgili olarak artık gerekli değilse veya itiraz hakkınızı kullanmışsanız (işlemle ilgili yasal dayanaklar olup olmadığının bekleyen doğrulama işlemi), bu bilginin işlenmesinin sınırlandırılmasını talep etmek;
  • işlem otomatik yöntemlerle gerçekleştirilmişse ve işlemin yasal dayanağı onay veya sözleşmeyse, veri taşınabilirliği talep etmek,
  • kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde bu zararın giderilmesini talep etmek.

Verilerinizle ilgili herhangi bir sorun, endişe veya problem yaşamanız halinde veya yanlış ya da eksik olan veriler hakkında bizi bilgilendirmek isterseniz, lütfen yukarıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Bu haklarınızı kullanmak ile ilgili talebinizi yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından ayrı bir yöntem belirlenmesi halinde bu yönteme uygun olarak bize iletebilirsiniz. Kişisel veri sahibi olarak sahip olduğunuz ve yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için yapacağınız ve kullanmayı talep ettiğiniz hakka ilişkin açıklamalarınızı içeren başvuruda; talep ettiğiniz hususun açık ve anlaşılır olması, talep ettiğiniz konunun şahsınız ile ilgili olması veya başkası adına hareket ediyor iseniz bu konuda özel olarak yetkili olmanız ve yetkinizin belgelendirilmesi, ayrıca kimlik ve adres bilgilerini içermesi ve başvuruya kimliğinizi tevsik edici belgelerin eklenmesi gerekmektedir.

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin taleplerinizin ardından tarafımızca verilen cevaplardan tatmin olmazsanız,  Kişisel Verileri Koruma Kurulu gibi yerel makamlara herhangi bir zamanda şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.  

Diğer web siteleri

Sitemiz zaman zaman iş ortağı ağlarımızın, reklamcılarımızın ve iştiraklerimizin web sitelerine/sitelerinden bağlantılar içerebilir. Bu web sitelerinin herhangi birine olan bir bağlantıyı izlerseniz, bu web sitelerinin kendi gizlilik politikalarına sahip olduğunu ve bu sitelerin politikaları veya bu sitelerde bulunan içeriklerle ilgili herhangi bir sorumluluk veya yükümlülük kabul etmediğimizi lütfen unutmayın. Bu web sitelerine kişisel bilgilerinizi vermeden önce lütfen bu politikaları kontrol edin.

Gizlilik Politikamızdaki Değişiklikler

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Gizlilik politikamızda yapılacak güncellemeleri veya değişiklikleri görmek için lütfen sık sık kontrol edin.

Bize ulaşın

Bu gizlilik politikasına ilişkin soru, yorum ve talepler memnuniyetle karşılanmakta olup support@forevermark.com adresine,Forevermark Müşteri Hizmetleri, 20 Carlton House Terrace, Londra, SW1Y 5AN adresine yönlendirilmelidir.

KVKK kapsamında veri sorumlusu, İngiltere ve Galler'de 06501918 şirket numarasıyla kayıtlı bir şirket olan Forevermark Limited'dir ve şirket merkezimiz 20 Carlton House Terrace, Londra, SW1Y 5AN adresindedir.